Блог Сергея Байдачного

Поскольку народ требует окончания истории Кто такая Бреус Ирина Павловна?, то решил написать продолжение.

Итак, 25 декабря все закончилось обращением в приемную губернатора, а утром 26го я немного был занят (ждал новую мебель), поэтому не смог пообщаться с чиновниками напрямую. Но как только мебель закончили собирать и я немного освободился, то тут же переключился на чиновников.

Первым делом я начал звонить в приемную губернатору и пытаться выяснить, как там обстоит дело с моим обращением. И вот тут меня ждал первый облом: выяснилось, что живые люди в приемной губернатора работают только с письменными обращениями граждан, а куда деваются электронные, они не знают…J! То есть номер есть, а чего с ним делать и где проверять статус – непонятно. Видимо реализация PR активности о системе электронного документооборота в Днепропетровске подразумевала только наличие красивого сайта без какой-либо обратной связи. «Схавал» народ и хорошо. Самое интересное было потом. На мой вопрос: «Где Вы физически находитесь? Я сейчас приеду и сделаю письменное обращение», девушка немного перепугалась и издала несколько странных звуков, перешивая их фразами типа «сегодня?», «нет, не нужно» и др. Иными словами, несмотря на рабочий день, я ощутил, что застолье в разгаре. Это еще сильнее укрепило мое желание поехать в приемную, чтобы разобраться с тем, что же происходит там в рабочее время, оплачиваемое с моих налогов, о чем я и сообщил.

Прежде, чем ехать к губернатору, я умудрился еще и в горисполком дозвониться, где оставил обращение от граждан домаJ Там мне что-то про 14 дней говорили. Но обращение по телефону и в электронном виде, это хорошо, но чиновник боится бумажки. Поэтому пришлось собраться и направится в клоаку исполнительной власти. К всеобщему счастью я туда не успел уехать. Пока я делал фотографию нашего открытого люка, закрытого дверью вместо крышки (жильцы нашли, чтобы дети не провалились), приехала гидро машина, сокращенно «гидра».

Уж не знаю, кто из исполнительной власти принял участие в вызове машины, но моему счастью не было границ.

Далее было все просто, 10 минут работы и г…. пошло в нужном направлении. Еще 10 минут бригада рассказывала об их нелегкой жизни, о том, что они месяцами не выезжают на адреса, так как одна машина на город и т. д. Ну и сообщили о том, что проблема устранена временно, так как скоро забьется все снова. Поэтому завтра приедет специально обученная бригада, которая будет чистить люки.

Не знаю, кто их прижал, но в 10 утра 27го у меня была бригада, которая пошла чистить люкиJ В отличии от первое команды, ребята работали часа 3, вытянув грузовик г… из одного люка, потом из другого. Специально обученный человек наблюдал и контролировал весь процесс, а когда выяснилось, что вода из второго люка плохо уходит в третий, то тут же была вызвана «гидра» (приехавшая минут за 10!), которая устранила и эту проблему. Потом еще чистка и, внимание, бетонная крышка на мой люк во дворе. Вот такое вот чудо!

Теперь нужно заняться вывозом мусора и уборкой территории:

Значит нам дорога в ЖЭК.

P.S. Самое странное, что в подобных ситуациях народ тупо сидит и ничего не делает. Нас прижало, а мы приспособимся….

Коллеги, если Вы ждете новый пост о Windows Phone 8, то вынужден принести свои извинения – поста сегодня не будет. Хотел сегодня написать третью часть о распознавании речи в Windows Phone, но не сделал это благодаря команде коммунального предприятия «Днепроводоканал» и, в частности, Бреус Ирине Павловне.

Казалось бы, повесил табличек «Злой тролль, убьет», решетки на окнах, две двери и ничто бы не предвещало беды, но последние три дня воняет. Воняет это не совсем то слово, так как когда воняет, то все еще можно дышать. А я последние три дня стараюсь не дышать.

Проблема очень простая, забилась канализация во дворе. Из дворового коллектора фекалии переливаются в отопительный коллектор, а потом «запах» уходит вдоль труб под дом. От отопления я давно отрезался, но центральная труба все еще где-то проходит под полом. Причем в области моей кровати.

Отключат от воды – начну покупать в баночках, отключат газ – разожгу костер по средине комнаты, но как бороться с вонью – без понятия. Поэтому вечером 25 декабря я начал звонить в водоканал. По ходу выяснилось, что заявка лежит с воскресенья и в 11 ночи к на таки приехала бригада. Но вот проблема, темно и мокро. Поэтому постояв у люка, бойцы уехали, пообещав приехать утром.

Утром в диспетчерской сообщили, что уже выехали, потом сообщили, что уже починили, а потом попросили не морочить голову. Чуть позже выяснилось, что якобы бригада выезжала. И вот тут немного об IT – в водоканале совершенно не представляют куда катаются их машины. И если объект сложный, то бригада едет «на лево», а сама отчитывается, что все хорошо. Потом идет еще одна заявка, потом еще…. А дизель тем временем списывается. Вот где бы GPS внедрить и электронную систему по обслуживанию абонентов.

Естественно, если Вы хотите решить проблемы, то нужно отрывать попу от стула и вперед, выяснять, куда я плачу свои налоги.

И первый, на кого я нарвался, была заведующая канцелярией Бреус Ирина Павловна. А я ведь от нее даже ничего не хотел, а только принес заявку и попросил заверить копию.

Бреус Ирина Павловна в достаточно грубой форме объяснила мне, что у нее и без меня куча проблем, а мои проблемы ее не интересуют. Я узнал, что месяц буду дышать фекалиями и ничего не сделаю с этим и вообще. И все бы хорошо, но зачем при этом хамить. Я ведь даже не к ее столу подошел. Кто такая Бреус Ирина Павловна, чтобы хамить незнакомому ей человеку? Человеку, которые не только платит коммунальные услуги предприятию в котором она работает, но и живет на дотации с тех налогов, которые я плачу. Неужели даже позиция в канцелярии позволяет грубить и хамить обычным людям? Неужто Бреус Ирина Павловна и есть лицом нашего государства. Хотел бы ошибаться. Но после общения с Ириной Павловной у меня не осталось желания писать статьи по Windows Phone, а сосредоточить все усилия на английском и французском, чтобы никогда больше не ходить в украинские организации.

Потом я вспомнил, что в квартире все еще воняет и поехал в Ленинский райисполком. Там «главного» уже не было (ну 3 часа дня в рабочий день, оно и понятно), но была милая, симпатичная девушка, которая приняла мое обращение и внимательно выслушала (мне даже полегчало). Вряд ли поможет, но все же. Но и тут не все гладко. Посмотрев на меня, она задала логичный вопрос о том, почему я живу в двухкомнатной квартире в старом доме. Отвечаю: 1). Я не хочу жить в большом доме с трехметровым забором и проволокой на нем – очень напоминает тюрьму; 2). Если при возникновении трудностей, которые должны решать госчиновники, я буду переезжать, то я не уверен, что хочу переезжать внутри страны.

На последок я написал обращение в приемную губернатора Вилкула. Правда он уже не губернатор, но технологии тут еще работают. Мне удалось заполнить электронную форму и я даже получил какие-то данные для трека запроса. Завтра продолжу неравную борьбу за воздух.