Блог Сергея Байдачного

Мой блог о технологиях

Posts Tagged ‘Задолбали

Кто такая Бреус Ирина Павловна? (часть 2)

with one comment

Поскольку народ требует окончания истории Кто такая Бреус Ирина Павловна?, то решил написать продолжение.

Итак, 25 декабря все закончилось обращением в приемную губернатора, а утром 26го я немного был занят (ждал новую мебель), поэтому не смог пообщаться с чиновниками напрямую. Но как только мебель закончили собирать и я немного освободился, то тут же переключился на чиновников.

Первым делом я начал звонить в приемную губернатору и пытаться выяснить, как там обстоит дело с моим обращением. И вот тут меня ждал первый облом: выяснилось, что живые люди в приемной губернатора работают только с письменными обращениями граждан, а куда деваются электронные, они не знают…J! То есть номер есть, а чего с ним делать и где проверять статус – непонятно. Видимо реализация PR активности о системе электронного документооборота в Днепропетровске подразумевала только наличие красивого сайта без какой-либо обратной связи. «Схавал» народ и хорошо. Самое интересное было потом. На мой вопрос: «Где Вы физически находитесь? Я сейчас приеду и сделаю письменное обращение», девушка немного перепугалась и издала несколько странных звуков, перешивая их фразами типа «сегодня?», «нет, не нужно» и др. Иными словами, несмотря на рабочий день, я ощутил, что застолье в разгаре. Это еще сильнее укрепило мое желание поехать в приемную, чтобы разобраться с тем, что же происходит там в рабочее время, оплачиваемое с моих налогов, о чем я и сообщил.

Прежде, чем ехать к губернатору, я умудрился еще и в горисполком дозвониться, где оставил обращение от граждан домаJ Там мне что-то про 14 дней говорили. Но обращение по телефону и в электронном виде, это хорошо, но чиновник боится бумажки. Поэтому пришлось собраться и направится в клоаку исполнительной власти. К всеобщему счастью я туда не успел уехать. Пока я делал фотографию нашего открытого люка, закрытого дверью вместо крышки (жильцы нашли, чтобы дети не провалились), приехала гидро машина, сокращенно «гидра».

clip_image002clip_image004

clip_image006

Уж не знаю, кто из исполнительной власти принял участие в вызове машины, но моему счастью не было границ.

Далее было все просто, 10 минут работы и г…. пошло в нужном направлении. Еще 10 минут бригада рассказывала об их нелегкой жизни, о том, что они месяцами не выезжают на адреса, так как одна машина на город и т. д. Ну и сообщили о том, что проблема устранена временно, так как скоро забьется все снова. Поэтому завтра приедет специально обученная бригада, которая будет чистить люки.

Не знаю, кто их прижал, но в 10 утра 27го у меня была бригада, которая пошла чистить люкиJ В отличии от первое команды, ребята работали часа 3, вытянув грузовик г… из одного люка, потом из другого. Специально обученный человек наблюдал и контролировал весь процесс, а когда выяснилось, что вода из второго люка плохо уходит в третий, то тут же была вызвана «гидра» (приехавшая минут за 10!), которая устранила и эту проблему. Потом еще чистка и, внимание, бетонная крышка на мой люк во дворе. Вот такое вот чудо!

Теперь нужно заняться вывозом мусора и уборкой территории:

clip_image008

Значит нам дорога в ЖЭК.

P.S. Самое странное, что в подобных ситуациях народ тупо сидит и ничего не делает. Нас прижало, а мы приспособимся….

Written by Sergiy Baydachnyy

04.01.2013 at 13:19

Опубликовано в О жизни

Tagged with

Кто такая Бреус Ирина Павловна?

5 комментариев

clip_image002

Коллеги, если Вы ждете новый пост о Windows Phone 8, то вынужден принести свои извинения – поста сегодня не будет. Хотел сегодня написать третью часть о распознавании речи в Windows Phone, но не сделал это благодаря команде коммунального предприятия «Днепроводоканал» и, в частности, Бреус Ирине Павловне.

Казалось бы, повесил табличек «Злой тролль, убьет», решетки на окнах, две двери и ничто бы не предвещало беды, но последние три дня воняет. Воняет это не совсем то слово, так как когда воняет, то все еще можно дышать. А я последние три дня стараюсь не дышать.

Проблема очень простая, забилась канализация во дворе. Из дворового коллектора фекалии переливаются в отопительный коллектор, а потом «запах» уходит вдоль труб под дом. От отопления я давно отрезался, но центральная труба все еще где-то проходит под полом. Причем в области моей кровати.

Отключат от воды – начну покупать в баночках, отключат газ – разожгу костер по средине комнаты, но как бороться с вонью – без понятия. Поэтому вечером 25 декабря я начал звонить в водоканал. По ходу выяснилось, что заявка лежит с воскресенья и в 11 ночи к на таки приехала бригада. Но вот проблема, темно и мокро. Поэтому постояв у люка, бойцы уехали, пообещав приехать утром.

Утром в диспетчерской сообщили, что уже выехали, потом сообщили, что уже починили, а потом попросили не морочить голову. Чуть позже выяснилось, что якобы бригада выезжала. И вот тут немного об IT – в водоканале совершенно не представляют куда катаются их машины. И если объект сложный, то бригада едет «на лево», а сама отчитывается, что все хорошо. Потом идет еще одна заявка, потом еще…. А дизель тем временем списывается. Вот где бы GPS внедрить и электронную систему по обслуживанию абонентов.

Естественно, если Вы хотите решить проблемы, то нужно отрывать попу от стула и вперед, выяснять, куда я плачу свои налоги.

И первый, на кого я нарвался, была заведующая канцелярией Бреус Ирина Павловна. А я ведь от нее даже ничего не хотел, а только принес заявку и попросил заверить копию.

Бреус Ирина Павловна в достаточно грубой форме объяснила мне, что у нее и без меня куча проблем, а мои проблемы ее не интересуют. Я узнал, что месяц буду дышать фекалиями и ничего не сделаю с этим и вообще. И все бы хорошо, но зачем при этом хамить. Я ведь даже не к ее столу подошел. Кто такая Бреус Ирина Павловна, чтобы хамить незнакомому ей человеку? Человеку, которые не только платит коммунальные услуги предприятию в котором она работает, но и живет на дотации с тех налогов, которые я плачу. Неужели даже позиция в канцелярии позволяет грубить и хамить обычным людям? Неужто Бреус Ирина Павловна и есть лицом нашего государства. Хотел бы ошибаться. Но после общения с Ириной Павловной у меня не осталось желания писать статьи по Windows Phone, а сосредоточить все усилия на английском и французском, чтобы никогда больше не ходить в украинские организации.

Потом я вспомнил, что в квартире все еще воняет и поехал в Ленинский райисполком. Там «главного» уже не было (ну 3 часа дня в рабочий день, оно и понятно), но была милая, симпатичная девушка, которая приняла мое обращение и внимательно выслушала (мне даже полегчало). Вряд ли поможет, но все же. Но и тут не все гладко. Посмотрев на меня, она задала логичный вопрос о том, почему я живу в двухкомнатной квартире в старом доме. Отвечаю: 1). Я не хочу жить в большом доме с трехметровым забором и проволокой на нем – очень напоминает тюрьму; 2). Если при возникновении трудностей, которые должны решать госчиновники, я буду переезжать, то я не уверен, что хочу переезжать внутри страны.

На последок я написал обращение в приемную губернатора Вилкула. Правда он уже не губернатор, но технологии тут еще работают. Мне удалось заполнить электронную форму и я даже получил какие-то данные для трека запроса. Завтра продолжу неравную борьбу за воздух.

Written by Sergiy Baydachnyy

26.12.2012 at 18:41